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Estudo de Caso Conceitual • Fintech & Banking UX

Quantus Bank: Clareza, velocidade e autonomia financeira.

Estudo de caso focado na simplificação de jornadas bancárias digitais: eliminação de ruídos na consulta de extratos, redução do tempo de envio de transferências Pix e previsibilidade no controle de faturas e cartões.

Natureza

Estudo de Caso Conceitual

Segmento

Fintech / Banco Digital

Escopo

UX Research & Product Design

Plataforma

Mobile Nativo (iOS / Android)

Diagnóstico de UX

Desafios em Aplicativos Bancários Tradicionais

Ansiedade

Poluição Visual e Saldo Exposto

Excesso de banners promocionais e opções secundárias na tela inicial geram sobrecarga e constrangimento ao abrir o app em ambientes públicos.

Fricção

Transferências Repetitivas

Múltiplos passos e confirmações desnecessárias para transferir valores frequentes a contatos recorrentes (amigos, familiares e serviços).

Controle

Falta de Contexto no Extrato

Transações com descrições genéricas sem categorização visual dificultam a compreensão de gastos e o planejamento do orçamento pessoal.

01 Jornadas Centrais

Fluxos de alta frequência desenhados para velocidade

Do login seguro com feedback visual à gestão proativa de fatura e saldo consolidado.

Quantus Bank Tela de Autenticação

01. Login Biométrico

Identificação segura e canais de ajuda rápida

Quantus Bank Home Dashboard

02. Home & Pix Rápido

Saldo com opção de ocultar e contatos favoritos

Quantus Bank Extrato de Transações

03. Extrato Contextual

Linha do tempo limpa e busca por filtros

Quantus Bank Cartão de Crédito

04. Gestão de Cartão

Fatura atual, débito automático e limites

02 Decisões de Design

Princípios aplicados neste estudo de caso

Transferências Pix com 1 Toque

Em vez de navegar por menus complexos, a lista de contatos frequentes fica disponível logo abaixo do saldo. Tocar no avatar abre instantaneamente o teclado numérico com o destinatário já validado, reduzindo o tempo de transferência para menos de 5 segundos.

Previsibilidade de Fatura e Limite

A experiência do cartão de crédito separa com clareza o limite disponível, a fatura em aberto e os gastos futuros parcelados, permitindo visualizar o impacto de compras antes mesmo do fechamento da fatura.

03 Visão Geral

Ecossistema mobile completo

Alinhamento visual e consistência de componentes em toda a jornada de autenticação, transações e crédito.

Visão geral do ecossistema Quantus Bank
Conclusão do Estudo de Caso

A tecnologia bancária a serviço do usuário

Este estudo de caso demonstra como decisões centradas em ergonomia, clareza tipográfica e hierarquia visual transformam ferramentas financeiras em assistentes diários confiáveis, reduzindo o estresse cognitivo associado à gestão de dinheiro.

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